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ambiente83

PROBLEMI DI STAMPA CON PLOTTER HP DESIGNJET 500 PLUS

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Salve a tutti,

ho un problema di funzionamento del mio plotter HP DESIGNJET 500 PLUS :

Il plotter è sempre stato collegato al PC con cavo USB ed ha sempre funzionato perfettamente.

Da qualche giorno all'invio del comando di stampa, mi compare un messaggio d'errore "USB non riconosciuta....".

Ho provato a cambiare porta USB del PC, a disistallare e reistallare il PLOTTER ma il problema persiste.

Ho provato ad utilizzare l'altra porta presente dietro il plotter (porta parallela) impiegando un adattatore parallela-USB e una prolunga USB da 3 mt circa il plotter stampa però alcune stampe le fa incomplete (non stampando una parte del disegno oppure qualche linea).

A qualcuno è successo un problema analogo?

Mi potete aiutare ??

Grazie

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ho lo stesso plotter in ufficio ma non ha mai dato quel problema.

Ti consiglio di scrivere\chiamare l'assistenza HP

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