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michev

Conflitto Drivers Hp - Nashuatec ?

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Salve a tutti

Cercherò di esporre il problema nel miglior modo possibile:

1- il mio sistema operativo è Vista a 64 bit

2- utilizzo architecture 2010

3- per la stampa utilizzo il plotter HP 500 senza alcun tipo di inconveniente ormai da tempo

.....il problema:

4- ieri, in studio hanno acquistato una stampante multifunzione Nashuatec MP C 2030

5- mi hanno istallato i driver nel computer

....conseguenze:

dopo l'istallazione dei suddetti driver Nashuatec ho aperto un file creato precedentemente in Architecture, sono andato nello spazio carta, dove era già stato impostato tutto (pennini, plotter HP 500,ecc.), ma quando ho lanciato la stampa

tutto è rallentato fino a bloccarsi! (Ho provato con altri file, ed accade la stessa cosa)

In pratica come premo sull'icona di stampa, oppure come apro la gestione dei layout, il programma si blocca.

Tutto accade dal momento in cui mi hanno istallato quei driver.

6- Successivamente, ho rimosso il programmino di ausilio all'uso della Nashuatec ed il problema persisteva, ancora.

7- ho rimosso la stampante HP 500 e incredibilmente Architecture ha iniziato a funzionare perfettamente...

.... ma adesso, con cosa stampo?

se istallo nuovamente il plotter il problema ritorna.

Forse dovrei rimuovere i driver della Nashuatec, ma come faccio? Come li riconosco?

Ho provato anche a ripristinare il sistema ad una data antecedente l'istallazione, ma Vista non riesce a terminare il processo.

Vorrei evitare di formattare il computer.

spero di essere stato chiaro

Grazie, E BUONE FESTE

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