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Riparare Cintiq dove?


yogurt
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Ciao a tutti,

mi rivolgo a voi poichè quei maledetti della wacom non mi filano. Ho la wacom che non mi vede più la penna. ho provato a disinstallare e installare driver resettare tutto testare se su altri computer cambiava qualcosa e niente. ergo penso di doverla mandare in riparazione.. però dove? da chi? ne vale la pena secondo voi visto che non è più in garanzia? avete suggerimenti?

grazie

Y

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ma se non sanno dirti loro dove mandarla in riparazione la vedo un po dura....

ma se telefoni qui non rispondono ?

 

Richieste di riparazione

In caso di rilevazione di eventuali difetti hardware durante il periodo di garanzia del prodotto, contatta il Servizio clienti Wacom al numero 855-MY-WACOM (699-2266). È preferibile il contatto telefonico, poiché l'email non è generalmente un metodo efficace per la risoluzione dei problemi hardware.

Un tecnico ti assisterà con i passaggi diagnostici per verificare il difetto ed emettere un'autorizzazione al reso (RMA, Return Merchandise Authorization) e ti fornirà istruzioni per restituire il prodotto al centro assistenza designato.

Importante: l'assistenza per prodotto deve essere fornita nell'area geografica in cui è stato acquistato.

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