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Mazeuel7

Problema wacom cintiq pro

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Ciao a tutti, recentemente ho comprato una wacom cintiq pro 13, ma il mio pc non la riconosce. Installati i driver appositi, non riscontro miglioramenti, il wacom desktop center continua a dirmi "nessun dispositivo connesso". Ho provato ad installare i driver più recenti (6.3.25-5) e successivamente provando le versioni precedenti compatibili con la cintiq pro (6.3.25-3 ;  6.3.24-5), ma senza alcun risultato. Utilizzo un pc fisso con windows 10 home, che dispone sia di una porta usb type-C che un uscita video displayport (ho un adattatore per displayport/mini displayport per collegarla con l'adattatore wacom incluso) in entrambi i casi una volta accesa la cintiq il risultato che ottengo è "nessun segnale"(sia che la collego con l'usb type-C, sia minidisplayport+usb A). Collegandola al portatile invece visualizzo sul display della cintiq il desktop del computer ma non riesco ad usare la penna e nuovamente il wacom desktop center e il pc non me la rilevano. Qualche idea o soluzione? Grazie in anticipo.

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